動物世界里有各種各樣的動物。每種動物都有自己的特點,有一種動物總是吸引我。它的生存不是因為它巨大的體積、無限的力量或狡猾的偽裝。它有獨特的特點。它有三個主要特征:第一,它有敏銳的嗅覺;第二,他們有一種不屈不撓和不顧一切的進攻精神。第三,它具有優(yōu)秀的團隊?wèi)?zhàn)斗能力。它是一只狼。狼既沒有體型優(yōu)勢,也沒有力量優(yōu)勢,它們不像狐貍和變色龍那樣擅長狡猾的偽裝。但是它的三個特征足以讓它為整個動物世界感到驕傲。三年前,我有機會在廣州的一次大型營銷培訓(xùn)活動中,聽到中國著名營銷專家卞林煒的演講。他的演講主題是“狼營銷”他的演講非常精彩。我深深地感覺到我已經(jīng)從中受益,今天我仍然記得它。他演講的核心是要求我們像狼一樣營銷。事實上,自然界中有許多種動物。為什么卞先生只把狼作為他理論的形象代表?
卞老師認(rèn)為,狼族的智慧值得我們每個人學(xué)習(xí),尤其是那些做市場營銷的人。
首先,敏銳的嗅覺是基礎(chǔ)。狼天生對血腥味敏感。即使動物在很遠(yuǎn)的地方受傷流血,它們也會根據(jù)這種微妙的氣味迅速找到獵物。作為整個公司業(yè)績的創(chuàng)造者,營銷人員當(dāng)然必須像狼一樣,用他們的專業(yè)敏感度去嗅出我們客戶的所在。狼和其他動物的區(qū)別在于,它能更準(zhǔn)確、更迅速地感覺到獵物在哪里知道客戶在哪里后,下一步是如何將其轉(zhuǎn)化為銷售。當(dāng)狼遇到獵物時,它的敏銳也會表現(xiàn)出來。它會利用其優(yōu)越的觀察發(fā)現(xiàn)獵物的弱點,然后盡力攻擊它們。當(dāng)有幾個獵物時,它還會觀察哪個是關(guān)鍵,一旦發(fā)現(xiàn),它會集中精力攻擊這個關(guān)鍵點仔細(xì)想想,這和我們的日常營銷很相似嗎?我們還需要像狼一樣敏感地尋找我們的客戶,像狼一樣敏感地分析客戶并了解他們的需求,像狼一樣敏感地尋找客戶能夠真正在我們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做出決策的關(guān)鍵人物。一旦我們知道了,我們需要集中資源去做他的工作。
第二,不屈不撓和拼死進攻的精神是狼的靈魂。狼是一種個性很強的動物。當(dāng)它遇到困難或者它的獵物很難對付時,它會表現(xiàn)出一種邪惡的必勝決心,視死亡為死亡,并且在達(dá)到目標(biāo)之前永不放棄。我認(rèn)為,這一特點是我們作為營銷人員最重要的素質(zhì),因為當(dāng)我們面對客戶時,無數(shù)的困難和障礙不斷纏繞著我們,如果沒有不屈不撓和不顧一切的進攻精神,我們不可能挑戰(zhàn)所有這些。沒有這種精神,我們很容易退縮、逃避甚至放棄。狼生活的環(huán)境充滿了危機和突發(fā)事件。為了生存,它們必須發(fā)展出比其他動物更殘忍的性格。為了在不害怕任何困難和危險的情況下獲得獵物,它們永遠(yuǎn)不會停下來,直到它們達(dá)到自己的目標(biāo),因為撤退、逃跑或放棄不僅意味著得不到獵物,而且意味著失去生存的機會。在殘酷的商業(yè)環(huán)境中,我們的營銷人員充滿了競爭和壓力。如果我們選擇退縮、逃避甚至放棄,我們肯定會面臨被淘汰的命運。只要我們像狼一樣選擇不屈不撓和不顧一切的進攻精神,那么我們就有機會贏。因此,為了生存,我們還必須培養(yǎng)一個比其他職業(yè)更強、更有進取心的性格,不怕任何障礙和困難,并盡最大努力爭取客戶。這就是具有狼特征的營銷人員。
第三,優(yōu)秀的團隊作戰(zhàn)能力是狼群發(fā)揮最大戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。狼最與眾不同的個性是它的團隊精神。每次它們攻擊時,它們都不會是狼。他們通常成群攻擊。我們稱它們?yōu)槔恰@遣粫p易攻擊。一旦它們攻擊,每匹馬都會與其他馬合作,充分發(fā)揮每匹馬的優(yōu)勢和最大能力。因此,狼通常能捕獲比它們大的獵物。如果一匹馬受傷了,他們不會拋棄他們的同伴。相反,他們會召集更多的同伴來營救。這就是為什么狼在自然界中沒有體形和力量,但是它們在這個世界上比其他動物生存得更好。在我們的實際工作中,像狼一樣,我們不能獨自工作。不管你的能力有多強,你也需要同齡人的幫助。營銷是一個團隊一起工作。因此,如果我們想像狼一樣在市場上生存,我們必須知道如何利用團隊的力量。畢竟,一個人的力量是有限的。而且,在現(xiàn)代生產(chǎn)分工時代,每個人都有自己不同的立場。要做好工作通常需要幾個人甚至幾個部門一起工作。因此,團隊的作戰(zhàn)能力直接關(guān)系到企業(yè)的成功。在團隊中,我們和其他同事應(yīng)該像狼一樣一起努力,充分發(fā)揮彼此的優(yōu)勢,形成最佳的向心力,為團隊目標(biāo)的實現(xiàn)而共同努力。當(dāng)有些同事因為某些原因暫時表現(xiàn)不好時,我們不應(yīng)該看不起他或拋棄他。我們應(yīng)該盡力幫助他支持他,讓他為球隊盡自己的一份力量。這種團隊是最有效的團隊,是經(jīng)得起風(fēng)浪的團隊,是具有狼群特征的團隊。綜上所述,狼營銷的主題是,營銷人員應(yīng)該使自己像狼一樣,有敏銳的嗅覺,不屈不撓和不顧一切的進攻精神,并有優(yōu)秀的團隊作戰(zhàn)能力。一個由一群狼一樣的營銷人員組成的營銷團隊將受到公司的表揚,這將使競爭對手感到害怕并使顧客滿意。這是一個不同的狼群。